- صدا ندارد
چنانچه دستگاه شما در هنگام پخش برنامه صدا ندارد و یا صدا در حال قطع و وصل شدن می باشد ابتدا باید در ورودی های دیگر مانند USB ، HDMI و آنتن نیز بررسی فرمائید
اگر در سایر ورودی ها صدا ایراد نداشت ، مشکل اولیه شما ( صدا ) مربوط به یکی از گزینه های زیر می باشد
1- سیگنال فرستنده ( گیرنده دیجیتال , ماهواره ، ...)
2- فرمت برنامه در حال پخش( DVD و USB )
3- کابل استفاده شده بین دستگاه جانبی و تلویزیون ( AV , HDMI )
4- تنظیمات صدای تلویزیون روی بلندگوی خارجی می باشد
نکته :پیشنهاد می شود یکبار تنظیمات صدا به حالت اولیه بازنشانی شود
- تصویر ندارد
اگر بعد از روشن کردن دستگاه تصویری مشاهده نشد ابتدا از طریق کنترل تلویزیون MENU را انتخاب و مجدد صفحه را بررسی فرمائید اگر MENU واضح مشاهده شد , ایراد عدم وجود تصویر مربوط به سیگنال و یا دستگاه جانبی و یا کابل متصل می باشد اما اگر MENU به صورت هاله بسیار کمرنگ در صفحه و به سختی مشاهده شد به احتمال زیاد بک لایت دستگاه شما ایراد دارد حال اگر دکمه MENU را انتخاب و هیچ گونه منویی روی صفحه مشاهده نشد ( نکته : از سالم بودن کنترل و باتری مطمئن باشید ) ایراد فنی می باشد و حتما باید با متخصص مربوطه تماس حاصل فرمائید اگر عدم وجود تصویر همراه با نوار های عمودی و افقی منظم بود به احتمال زیاد دستگاه شما دچار آب خوردگی شده است .
- روشن نمی شود
دستگاه با ایراد روشن نمی شود یکی از شایع ترین ایرادات تلویزیون می باشد چنانچه دستگاه شما روشن نشد ابتدایی ترین کار این است که دستگاه را به پریز برق متفاوت متصل فرمائید در مرحله بعد در صورت امکان , کابل برق را تعویض نمایید .
کناره های دستگاه و یا قسمت زیرین دستگاه به دنبال کلید قطعه برق باشید ( برخی از مدل ها کلید مخفی قطع برق دارند ) و در نهایت باتری و سالم بودن کنترل چک شود .
- عدم اتصال به اینترنت
برای ایراد عدم اتصال به اینترنت در تلویزیون هوشمند موارد ذیل را بررسی فرمائید:
1- از برقراری اینترنت وایفا مطمئن باشید
2- نقطه اتصال اینترنت تلفن همراه ( Hotspot) را روشن نمائید و مجدد از تنظیمات وایفا تلویزیون جستجو انجام دهید
3- اگر وایفا متصل بود و امکان جستجو ویا نصب برنامه نداشید , باید اکانت شخصی گوگل بسازید.
4- چنانچه سیستم عامل تلویزیون شما اندروید نباشد , نصب برنامه های اندروید امکان پذیر نیست.
- سیگنال ندارد
معمولا با ایراد و گزینه سیگنال ندارد (no signal) زیاد روبرو می شویم
ابتدا باید بدانیم که گزینه فوق مربوط به دریافت اطلاعات و داده از سرور فرستنده می باشد ، یعنی اگر هرگونه اختلالی مابین فرستنده (دکل تلویزیونی و رادیویی) و گیرنده (تلویزیون ، رسیور ) ایجاد شود تلویزیون شما خود به خود پیغام سیگنال ندارد را نمایش داده می شود.
در اینگونه مواقع مسیر آنتن (سر فیش ، سیم آنتن ، جهت آنتن ،پریز آنتن مرکزی و ...) بررسی شود نکته بسیار مهم در بررسی سیم آنتن این است که سیم آنتن دو تکه نباشد
اگر روی صفحه نمایش با گزینه های فقط داده ، برنامه ریزی نشده ، فاقد اطلاعات مواجه شدید یکبار کانال یابی خودکار انجام دهید و در صورت عدم دریافت کانال ها می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید
- HDMI کار نمی کند
اگر با مشکل عدم وجود تصویر در ورودی HDMI روبرو شدید موارد ذیل را بررسی نمایید:
1- ورژن کابل HDMI حتما 1.4 به بالا باشد ( ورژن اعلامی با تمامی رزولیشن ها همخوانی دارد )
2- دستگاه جانبی متصل به HDMI (مانند دی وی دی ، سینما و دستگاه دیجیتال و ...) را با تلویزیون دیگری تست نمائید
3- اگر دستگاه جانبی متصل کامپیوتر و یا لپ تاب می باشد رزولیشن کامپیوتر را کاهش دهید
4- کابل HDMI متفاوت (جدید) ما بین تلویزیون و دستگاه جانبی متصل کنید
نکته : در صورت آسیب فیزیکی به سوکت HDMI )شکستگی و یا خم شدگی) به هیچ عنوان به سوکت دست نزنید.
چنانچه با موارد فوق بررسی شد و مشکل همچنان باقی ماند با متخصصان ما نمایندگی ال جی در پردیس تماس حاصل فرمائید.
ثبت درخواست
مجموعه TVPardis با کادری مجرب و متعهد آماده ارایه خدمات تعمیرات و نصب تلویزیون ، جهت هموطنان عزیز ساکن در شهر پردیس ، بومهن ، رودهن ، دماوند ، گیلاوند ، لواسانات ، فشم و .... می باشد
09127648902
با توجه به جذب نیروهای مجرب و متخصص در شرق تهران مفتخریم تا به ساکنین و اهالی تهرانپارس ، حکیمیه ، نارمک ، نیرو هوایی ، پیروزی ، ابوذر ، نبرد ، افسریه ، مشیریه ،یوسف آباد ، مطهری ، بهشتی ، شریعتی ،محلاتی ، نیاوران ، اقدسیه ، کامرانیه ،دارآباد ، سوهانک و سایر محله های شرق تهران خدمات در محل مشتری ارائه دهیم
021-76294317
021-77294317
0912-7648902
0 دیدگاه
فعلا نظری داده نشده ....